Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Konfiguration, Anpassung und Pflege der CRM-Anwendung Salesforce
• Impulsgeber für Digitalisierung und Mitarbeit von Digitalisierungsprojekten
• First-Level-Support der CRM-Anwender im Tagesgeschäft
• Schulung der CRM-Anwender im Umgang mit der CRM-Anwendung Salesforce
• Analyse von Systemdaten, Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und Implementierung von Optimierungen in der CRM-Anwendung
• Schnittstelle zwischen dem Key User SAP SD (Vertrieb) sowie den technischen Entwicklungsabteilungen und der IT-Abteilung  sein
• Vertretung des CRM-Teams in der internen SAP Key User Runde

Ihr Profil

• Fundierte Kenntnisse von CRM- Anwendungen & hohe Digitalisierungsaffinität
• Proaktive Herangehensweise an die Identifizierung und Lösung von Anwendungsproblemen
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen für Endbenutzer/Anwender
• Verständnis über Vertriebsprozesse im Maschinenbau wünschenswert
• Erfahrung in CRM-Projekten erforderlich
• Ausgeprägte Teamorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL, alternativ abgeschlossene IT-Ausbildung jeweils mit entsprechender fachlicher Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Angenehmes Arbeitsklima durch flache Hierarchien
• Ansprechendes Vergütungspaket: Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, 35-Stunden-Woche, Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub
• Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Attraktive Benefits:  Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeiterkantine mit Essenszuschuss, Corporate Benefits, Bikeleasing, regelmäßige Gesundheitstage, Wasserspender sowie eine All-In-One Beratung in allen Lebenslagen (mein EAP)